Allgemeine Geschäftsbedingungen

Entwurf zur anwaltlichen Prüfung
Stand: August 2026

Hinweis: Dieser Entwurf wurde auf Basis der gemeinsam festgelegten Geschäftsabläufe von GePa Gemüse erstellt
und ist vor Veröffentlichung rechtlich zu prüfen.

Inhaltsübersicht

Geltungsbereich
Angebot und Vertragsabschluss
Sortiment und Produktangebot
Preise, Gewichte und Verfügbarkeit
Zahlungsbedingungen
Liefergebiet, Bestellschluss und Lieferzeiten
Reklamationen und Retouren
Besondere Bestimmungen für Geschäftskunden
Frischwaren und sachgemässe Lagerung
Datenschutz
Haftung
Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen bei GePa Gemüse über
den Onlineshop oder andere angebotene Bestellwege, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes
schriftlich vereinbart wurde.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die auf der Website dargestellten Produkte und Preise sind kein rechtlich bindendes Angebot,
sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein
verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald
GePa Gemüse die Bestellung bestätigt oder mit ihrer Bearbeitung beginnt.

Bei Gewichtsprodukten ist der angezeigte Preis ein Richtwert. Endgültig abgerechnet wird nach
tatsächlich gewogenem Gewicht.

Bei Privatkunden wird ein Betrag von 120 % des voraussichtlichen Warenwerts auf dem gewählten
Zahlungsmittel reserviert. Nach dem Abwiegen und der Zusammenstellung der Bestellung wird der
tatsächlich geschuldete Betrag belastet, und die nicht benötigte Reservierung wird wieder
freigegeben.

GePa Gemüse kann Bestellungen in begründeten Fällen ablehnen oder anpassen, insbesondere bei
Lieferengpässen, offensichtlichen Preisfehlern oder fehlender Warenverfügbarkeit. Der Kunde wird
darüber schnellstmöglich informiert.

3. Sortiment und Produktangebot

GePa Gemüse bietet unter anderem folgende Produktkategorien an: Salate, Gemüse, Tomaten,
Früchte, Pilze und Sonstiges.

Das Sortiment kann jederzeit erweitert, eingeschränkt oder angepasst werden. Massgebend ist das
zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Sortiment.

4. Preise, Gewichte und Verfügbarkeit

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und gelten vorbehaltlich offensichtlicher
Fehler.

Da Frischprodukte nach Gewicht variieren können, sind Preisangaben bei Gewichtsprodukten
teilweise abhängig vom effektiven Gewicht. Die Abrechnung erfolgt nach dem tatsächlich gewogenen
Gewicht.

Natürliche Unterschiede in Grösse, Gewicht, Farbe, Form oder Reifegrad sind bei Natur- und
Frischprodukten produktbedingt.

Das Angebot richtet sich nach der jeweiligen Verfügbarkeit. Bei Nichtverfügbarkeit kann GePa
Gemüse den Kunden informieren und – sofern vereinbart – ein gleichwertiges Ersatzprodukt anbieten
oder den entsprechenden Betrag gutschreiben bzw. zurückerstatten.

5. Zahlungsbedingungen

Für Privatkunden erfolgt die Zahlung über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmittel. Bei
Gewichtsprodukten wird der voraussichtliche Warenwert gemäss den Bestellbedingungen
berücksichtigt; der endgültige Betrag wird nach dem tatsächlichen Gewicht abgerechnet.

Für Geschäftskunden gelten die besonderen Bestimmungen gemäss Ziffer 8.

6. Liefergebiet, Bestellschluss und Lieferzeiten

GePa Gemüse liefert ausschliesslich in die auf der Website veröffentlichten Liefergebiete.

Bestellschluss ist grundsätzlich um 22:00 Uhr am Vortag der Auslieferung.

Geschäftskunden werden in der Regel am Vormittag, Privatkunden am Nachmittag beliefert.

Die aktuellen Liefertage, Lieferzeiten und Liefergebiete sind auf der Website veröffentlicht.
GePa Gemüse bemüht sich, die angekündigten Liefertermine einzuhalten. Lieferzeiten sind Richtwerte.

Verzögerungen aufgrund unvorhersehbarer Umstände, insbesondere Verkehr, Unfälle,
Strassensperrungen, Wetter oder andere Ereignisse ausserhalb des Einflussbereichs von GePa
Gemüse, begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Vertragsauflösung.

Ist mit dem Kunden ein Ablageort vereinbart und der Kunde bei der Lieferung nicht anwesend, gilt die
Ware mit dem Abstellen am vereinbarten Ablageort als geliefert. Nutzen und Risiko sowie die
Verantwortung für die sachgemässe Lagerung gehen ab diesem Zeitpunkt auf den Kunden über.

7. Reklamationen und Retouren

Frischwaren sind aufgrund ihrer Verderblichkeit grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen.
Der Kunde prüft die Ware bitte unmittelbar nach Erhalt. Reklamationen müssen innerhalb von
48 Stunden nach der Lieferung schriftlich gemeldet werden.

Zur Bearbeitung ist mindestens ein aussagekräftiges Foto der beanstandeten Ware erforderlich.
Nach Ablauf der 48-Stunden-Frist können Reklamationen grundsätzlich nicht mehr berücksichtigt
werden.

Jede Reklamation wird von GePa Gemüse individuell geprüft. Je nach Sachlage kann eine Gutschrift,
Ersatzlieferung oder eine andere angemessene Lösung angeboten werden. Ein Anspruch auf eine
bestimmte Art der Entschädigung besteht nicht.

8. Besondere Bestimmungen für Geschäftskunden

Diese Bestimmungen gelten ergänzend zu den übrigen AGB für alle Geschäftskunden von GePa
Gemüse.

Geschäftskunden erhalten für jede Lieferung eine separate Rechnung. Sammelrechnungen werden
nicht erstellt.

Die Zahlungsfrist beträgt 10 Kalendertage ab Rechnungsdatum, sofern nichts anderes schriftlich
vereinbart wurde.

Bestellschluss ist jeweils am Vortag bis 22:00 Uhr. Die Auslieferung erfolgt am darauffolgenden
Liefertag gemäss vorgesehener Tour.

Bei Zahlungsverzug ist GePa Gemüse berechtigt, Zahlungserinnerungen und Mahnungen zu
versenden sowie weitere Lieferungen bis zum vollständigen Ausgleich offener Forderungen
auszusetzen.

Individuell schriftlich vereinbarte Zahlungsbedingungen mit einzelnen Geschäftskunden gehen diesen
AGB vor.

9. Frischwaren und sachgemässe Lagerung

GePa Gemüse bietet überwiegend frische, naturbelassene Produkte an. Insbesondere Salate, Beeren
und andere leicht verderbliche Produkte erfordern eine sachgemässe und zeitnahe Lagerung nach der
Lieferung.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt entsprechend den produktspezifischen
Anforderungen zu lagern und zeitnah zu verarbeiten.

Für Qualitätsverluste, Schäden oder Verderb aufgrund unsachgemässer Lagerung, ungeeigneter
Temperaturen oder verspäteter Verarbeitung haftet GePa Gemüse nicht, soweit gesetzlich zulässig.

10. Datenschutz

GePa Gemüse behandelt personenbezogene Daten vertraulich und nach den anwendbaren
Bestimmungen des Schweizer Datenschutzrechts.

Erhoben werden nur Daten, die für Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen und die Kommunikation
erforderlich sind.

Notwendige Daten können zur Vertragserfüllung an sorgfältig ausgewählte Dienstleister
weitergegeben werden, beispielsweise Zahlungsdienstleister oder IT-Dienstleister.

Details regelt die separate Datenschutzerklärung auf der Website, die als Ergänzung zu diesen AGB
gilt.

11. Haftung

GePa Gemüse haftet im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch
vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden sowie Schäden
aufgrund unsachgemässer Lagerung oder Verwendung der gelieferten Waren ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

12. Schlussbestimmungen

Diese AGB gelten für sämtliche Bestellungen bei GePa Gemüse, sofern nichts anderes ausdrücklich
schriftlich vereinbart wurde.

Für Geschäftskunden haben individuell schriftlich vereinbarte Konditionen Vorrang.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die
Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von GePa Gemüse.

GePa Gemüse kann diese AGB anpassen. Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte Version
zum Zeitpunkt der Bestellung.

Rechtlicher Hinweis

Dieser Text ist ein Arbeitsentwurf und keine abschliessende Rechtsberatung. Vor der Veröffentlichung
auf der Website sollte der Entwurf durch eine in der Schweiz fachkundige juristische Stelle geprüft und
insbesondere an die konkrete Rechtsform, den Onlineshop, die verwendeten Zahlungsanbieter und
die tatsächlichen Liefer- und Vertragsabläufe angepasst werden.